无接触、智慧化！未来五年 这些消费新业态新模式将走进你我生活

“十四五”时期怎么培育新型消费？养老、医疗、教育、文化，未来有哪些新的消费模式和业态？国家发展改革委、工业和信息化部、财政部等28个部门和单位近日联合印发了《加快培育新型消费实施方案》（以下简称《实施方案》），提出四大方面24项政策措施，目标就是破除制约居民消费的体制机制障碍，鼓励消费新业态新模式发展。

无接触 智慧化！未来消费新趋势

根据《实施方案》，将培育壮大零售新业态。拓展无接触式消费体验，鼓励办公楼宇、住宅小区、商业街区、旅游景区布局建设智慧超市、智慧商店、智慧餐厅、智慧驿站、智慧书店。开展便利店品牌化连锁化三年行动，鼓励便利店企业应用现代信息技术建立智慧供应链，推动数字化改造。此外，还将推进电子商务公共服务平台建设应用，提升中小电商企业数字化创新运营能力。

医疗健康领域也要和互联网深度融合。国家将出台互联网诊疗服务和监管的规范性文件，推动互联网诊疗和互联网医院规范发展。支持实体医疗机构从业医务人员在互联网医院和诊疗平台多点执业。探索医疗机构处方信息与药品零售消费信息互联互通，促进药品网络销售规范发展。打通互联网医院和实体医疗机构的数据接口，逐步推动医药保数据互联互通，促进健全省级互联网医疗服务监管平台。

文化和旅游产业也要数字化转型。未来要积极发展演播、数字艺术、沉浸式体验等新业态。促进在线演出市场发展，鼓励上网服务场所参与公共文化服务，支持数字文化企业参与传统文化和旅游业态改造提升。制定智慧旅游景区建设指南，完善分时预约、在线预订、流量监测、科学分流、无接触式服务、智能导游导览等功能。

体育也要更加智能。加快新一代信息技术和高端智能制造利用，打造集合体育赛事活动、健身指导、技能培训、服务咨询等融合互通的体育产业新业态，推动体育设施智能化、信息化建设。运用5G等新技术为体育赛事活动赋能，增加直播流量，带动群众性冰雪体育运动推广普及和相关智能产品生产应用。支持社会力量建设智能健身房、开发在线健身课程。

打通“堵点”、“淤点” 加强新一代信息基础设施建设

围绕加快新型消费基础设施和服务保障能力建设，我国将加强商品供应链服务创新，比如，建立从供应链首站到消费需求终端的进口食品冷链物流追溯系统。

在畅通农产品流通渠道方面，提速快递物流进农村，健全必要的集配装备和分拨仓、前置仓等流通仓储设施，2022年前实现有条件的行政村全覆盖。扩大电子商务进农村覆盖面，实施“互联网+”农产品出村进城工程，建设农产品仓储保鲜冷链物流设施，完善农产品供应链体系。

在加强新一代信息基础设施建设方面，加快构建全国一体化大数据中心体系，优化数据中心建设布局。适度超前建设“双千兆”网络，有序推进5G的网络覆盖和共建共享，持续推进城市千兆网络升级和光纤到户建设。

推进新型城市基础设施建设方面，将实施智能化市政基础设施建设和改造。协同发展智慧城市与智能网联汽车，打造智慧出行平台“车城网”。推进智慧社区建设，实现社区智能化管理。

如何加快以新技术促进新装备新设备应用？未来将加快发展超高清视频、虚拟现实等新型信息产品，推动5G+4K/8K、VR/AR技术产品融合应用。全力打造中国5G超高清视频融合服务平台，推动有线电视网络整合和广电5G一体化发展，建设智慧广电生态体系，推动超高清视频、高新视频和行业应用深度融合和联合创新。