1月14日 市政府副秘书长刘华伟将现场接听“12345”热线

2021-01-12 15:23 来源：驻马店广视网

驻马店广电融媒体记者 武帅 通讯员 魏翥

按照市政府第123次常务会议精神，自2021年1月起，启动市政府副秘书长接听“12345”政务服务热线制度，原则上每月15日前由市政府一位秘书长轮流接听“12345”政务服务热线，每次接听时间不少于1小时，切实为人民群众提供方便、解决问题。

1月14日（星期四）上午8：30，市政府副秘书长刘华伟将走进驻马店市“12345”政务服务热线大厅，现场接听市民来电，倾听市民心声。参加单位有市自然资源和规划局、市住房和城乡建设局、市城市管理局（城市综合执法局）、市林业局、市人民防空办公室、市不动产登记服务中心、市园林绿化中心等单位分管负责同志。

驻马店市“12345”政务服务热线是市政府整合全市热线电话，着力打造的政务服务平台和高效服务的重要窗口。“12345”热线自设立以来，始终秉承“听民声、收民意、察民情、解民忧、帮民困、聚民心”的宗旨，了解市民最关心的焦点问题，每天24小时提供热线电话服务，畅通诉求渠道，确保实现“12345，有事找政府”。

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