电梯损坏上楼难 12345马上办

2022-05-07 15:47 来源：驻马店广视网

驻马店广电融媒体记者 武帅 通讯员 孟丽君

近日，驻马店市12345政务服务便民热线接到群众反映，确山县靖宇大厦南楼两部电梯多次损坏，经常有人被困电梯内，严重影响居民出行和生活，存在极大安全隐患，希望有关部门能够将电梯及时修复。

接到转派工单后，确山县热线办与盘龙街道办事处工作人员第一时间赶到现场。业主表示：“我家里有老人和孩子，电梯停用时，老人不方便下楼就待在家里，但小孩必须上学，只能爬楼梯上下楼，太不方便了。”由于该小区暂时没有物业管理，盘龙街道办事处立即安排专人对电梯进行检修，最终查出故障原因是由于电梯使用年限长、钢丝绳拉长造成缓冲距离不够而致使损坏停运。检修人员对电梯缓冲距离做了调整，随后检修人员又对电梯进行了全面检查，确保电梯达到合格标准。目前，该电梯已正常使用。

经电话回访，市民对处理结果非常满意，并对现场人员的工作效率称赞。盘龙街道办事处工作人员表示，下一步将对辖区内所有无物业管理的小区电梯进行全面排查，及时消除电梯设备安全隐患，确保群众生命财产安全。

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