豫南燃气：绿色通道简便办 便民服务暖人心

2021-07-14 10:18 来源：驻马店广视网

“谢谢你们，你们的服务太贴心了。”鹏宇幼儿园后勤负责人对豫南燃气公司客服人员连连道谢。

豫南燃气：绿色通道简便办 便民服务暖人心

7月12日上午11时左右，鹏宇幼儿园后勤部负责人在银行缴纳燃气费后，把交费证明遗忘在了银行，在市民中心燃气服务窗口购气时才发现，如再返回银行取发票，将赶不及中午为幼儿园100多名小朋友们做午饭。燃气公司工作人员在得知情况后，为保障孩子们正常用餐，立即为用户开通绿色通道，在没有交费发票的情况下，用时不到3分钟，就为用户办理完成了充气业务，解了用户燃眉之急，让用户满意而归。

一直以来，豫南燃气客户窗口秉承“用心尽心，至真至诚”的服务理念，不断优化服务水平，提高服务效率，进一步增强岗位责任意识和便民服务意识，切实为办事群众提供“快捷、便民、规范、高效”的服务环境，真实实现业务办理减时间、简手续，努力做到体制最活、效率最高、服务最好、环境最优，增强天中人民用气获得感和幸福感。

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