2021-04-01 09:48 来源:驻马店广视网
驻马店广电融媒体记者 武帅 通讯员 韩静
自12345热线开通以来,驻马店市12345政务服务便民热线充分发挥“民生直通车”的作用,不断增强平台服务能力,真正做到了“民有所呼、我有所应,民有所求、我有所为。”
近日,确山县普会寺镇村民拨打12345热线求助:“省道S224向东1000米,京港澳高架桥下面一段路面有很多大坑,我们司机开车经过感觉十分危险,能不能让有关部门把路修整一下?”12345热线第一时间将问题工单派发至确山县热线办,确山县热线办立即与县交通运输局联系。经过现场查看,发现该路段确实受损严重、路面坑洼不平,而且过往行人和车辆较多,存在安全隐患。县交通运输局负责人表示会马上安排县交通局划拨项目资金,组织专业人员,调用铲车、压路机等机械对该路段进行修缮,有力保障人民群众安全出行。
经过12345热线回访,普会寺镇村民表示前两天经过该路段时,看到施工人员正在对破损路面进行修补,心里十分高兴,夸赞说:“12345热线办事效率确实没的说,非常快!”