驻马店市12345政务服务热线10月15日晚现场接听群众来电12个

2019-10-16 09:09 来源：驻马店广视网

驻马店广电融媒体消息：按照市政府统一安排，10月15日19点至20点，中国电信驻马店市分公司负责人来到驻马店市12345政务服务热线中心现场接听群众来电。

现场共接听12个电话，涉及通信设备（宽带信号差、宽带网速慢、宽带无法安装、咨询携号转网、咨询宽带覆盖区域）5件、通信运营监管（靓号强制最低消费及4G网络降速、无法异地销号、无法办理副卡、咨询智能宽带）4件、线缆线杆维护（通讯线杆倾斜、通讯线缆垂落）2件、井盖维护（通信井盖缺失）1件。中国电信驻马店市分公司总经理熊永福总经理承诺将于明日上午及时与诉求人联系对接，并妥善处理诉求人所反映的问题。

驻马店广播电台对此次接听活动进行了全程直播。群众对此反响强烈，许多市民踊跃来电反映问题，热线中心短短一个小时内，共呼入电话327个，接通电话193个。（记者李昂）