铁路候补购票服务实现全覆盖

2019-05-27 12:00 来源：驻马店广视网

驻马店广电融媒体消息: 近日，记者从12306网站获悉，5月22日起，该网站在前期试点的基础上，将铁路候补购票服务扩大到所有旅客列车。

候补购票服务是指在通过12306网站和APP购票时，如遇所需车次、席别无票，可自愿按日期、车次、席别、预付款提交购票需求，售票系统自动排队候补，当对应的车次、席别有退票时，系统自动兑现车票，并将购票结果通知购票人。

该项服务此前仅在今年春运能力部分紧张方向列车的长途区段试点，此次扩大到所有旅客列车，不仅方便了旅客购票，也有利于铁路部门及时掌握旅客出行需求，科学组织列车开行，让运力安排更加精准、旅客购票有更好体验。候补购票服务具体流程，可通过铁路12306网站（www.12306.cn）查询。（记者张媛侯娟）

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