服务至上 忠于职守——记中原银行驻马店前湖支行柜员马鹏琳

【驻马店广视网讯】（记者 朱剑锋 通讯员 李春梅）马鹏琳2005年入行，多年来一直坚守其钟爱的会计岗位，踏实敬业，默默付出，目前是驻马店前湖支行的一名出色的综合柜员。从事工作多年，马鹏琳一直以饱满的热情投入工作，坚守制度，积极进取，时长关心爱护每位同事，被同事们亲切地称为“暖男”。

近日，马鹏琳由于身体不适，急需住院治疗，但支行柜员岗位紧张、业务繁忙，为了不影响客户办理业务，他坚持白天身带监测仪上岗服务，夜晚再进行住院治疗。身体上强烈的不适感并没有阻止马鹏琳为客户服务的决心，也没有击退他对中原银行的热爱和奉献。一句“不能让客户有意见”彰显了马鹏琳高尚的职业精神，也激励着支行的每一位员工，在这种敬佩和尊重之下，前湖支行行长焦勇虎带头向马鹏琳表示关心，号召大家学习这种对工作高度负责的态度及爱岗敬业的优良传统，员工也通过关心和鼓励表达了对马鹏琳敬业精神的认可。

在日常工作中，马鹏琳严格遵守我行员工服务标准，不断提高自身业务水准和服务水平，在带病坚持工作过程中，他仍以高标准执行柜员七步曲流程，做到站相迎、笑相问、礼貌接、巧推荐、及时办、提醒递、目相送，全程微笑服务，始终将我行的服务理念铭记于心，并没有因为身体的不适影响工作质量，竭力为支行的业务发展贡献自己的力量。敬业的态度，辛勤的付出赢得了领导和同事的一致认可，传递了正能量，树立了好榜样。