社会工作专业人才专题培训在正阳举行

全媒体记者 苏长春

社会工作专业人才是基层社会治理与服务的重要力量。为提升沟通技巧在基层工作特别是学校教育中的应用效能，11月20日下午，由驻马店市委社会工作部、正阳县委社会工作部及正阳县教育局联合主办，贾娟社工团队承办的《沟通技能在基层社会工作中的应用》专题培训在正阳县教育局报告厅举行。贾娟团队资深讲师贾娟为当地教师、社工及相关工作者进行了专题授课。

本次培训紧扣“沟通技能”核心主题，通过系统理论讲解与实战演练相结合的方式，全面提升基层教育工作者与学生、家长及同事的沟通能力。课程从“语言的魔力”入手，深入剖析影响沟通效果的关键因素，引导学员学会在交流中识别深层需求，并在不同场景中明确沟通目标。其中，“高效倾听”作为沟通的重要环节，进行了详细讲解和现场实操训练。

培训设置了互动环节，现场学习氛围热烈，参训人员纷纷表示收获颇丰。

“以往与学生或家长沟通时，往往更关注‘我说了什么’，而忽略了‘对方听到了什么’。今天的倾听训练让我深受启发。当我们真正放下评判、全身心倾听时，才能更准确地把握对方话语背后的情绪和需求。这对处理学生心理问题和促进家校沟通非常有帮助，就像掌握了一把‘金钥匙’。”正阳县职业中等专业学校心理教师胡娜说。

此次培训是驻马店市社会工作专业人才支持计划在6个县区开展的全年培训中的第16场。该计划根据省委社会工作部统一部署，以“理论培训—实践指导—成果推广”三级培养体系为核心，构建“分层递进式”培训模式，推动社会工作与学校教育深度融合。

项目团队已开发“家校社共育策略”等系列课程，通过骨干孵化、全员实践、案例强化等方式，建立了涵盖大量典型案例和标准化课程的专业资源库。截至目前，该计划已指导教师开展课程40余场，受益学生超8万人次，为受援县区学校构建了全方位、多层次的学生成长支持体系。

贾娟团队讲师贾娟表示：“今年的支持计划更注重‘赋能’与‘融合’。此次沟通技能培训不仅是技巧传授，更是工作理念的更新。希望借助专项技能提升，让一线教育工作者和社会工作者成为连接学校、家庭与学生的桥梁，既能精准干预学生心理困扰与成长难题，也能在日常沟通中营造更和谐、有效的教育环境。最终目标是探索形成一套可在全省乃至全国复制推广的‘校社融合’驻马店经验。”（编辑 詹云清）