2024-08-30 17:31 来源:驻马店广视网
全媒体记者 侯娟娟 李丽 通讯员 姚聪 冯秋宾
8月29日上午,驻马店西站“驿路温馨”服务台电话铃声响起,旅客周女士从郑州看病回泌阳老家,大病初愈,一个人拿着很多行李,希望驻马店西站能够帮助她出站。
了解情况后,张凯然马上记录下周女士所乘车次的详细情况,并安抚周女士,让她不要着急。
15时45分,张凯然推着轮椅早早地在站台上等着周女士所乘的G2055次车进站,并在六号车厢顺利地接住了周女士,和列车长一起把周女士送往出站口。得知周女士没有家人接时,张凯然轻声安慰周女士,表示自己会护送她坐上出租车。
在张凯然的热心帮助下,周女士顺利出了车站,安全坐上出租车回家。当周女士坐上汽车的那一刻,她的眼中满是感激之情。(编辑 詹云清)