正阳县：聚焦“急难愁盼” 倾心为民解忧

2024-08-04 09:49 来源：驻马店广视网

全媒体记者马军领通讯员陈彦秋

“您好，我想办理医保免起付线报销业务，但人在外地，咱这边能帮忙办理吗？”近日，王女士因急需办理连续住院免起付线业务，向正阳县政务服务中心求助。

因王女士人在外地无法现场递交材料，中心便派出“业务专员”全程帮办，经过认真调查核实，并与办件人及医保局相关负责人沟通对接后，由“业务专员”远程收集材料、全程代办，二十分钟便帮助其办完业务。

正阳县政务服务中心聚焦群众所思所想所盼，真心实意为群众办实事、做好事、解难事，今后也将千方百计办好群众“急难愁盼”问题，用心用情用力做好“送上门的群众工作”，切实解决群众的烦心事，办好让群众满意的事，增加群众的获得感、幸福感。（编辑刘洁琼）

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