2024-07-12 11:10 来源:驻马店广视网
全媒体记者 闫亚铭 宗茈茵
7月12日,驻马店市司法部门工作人员走进驻马店市12345政务服务便民热线中心,现场接听热线电话,倾听群众意见建议,回应群众诉求关切,切实解决各类急急难愁盼问题。
当日上午,在市12345政务服务便民热线中心标准化受理大厅,电话便不断响起,市民反响强烈。在接听现场,针对群众反映的交通运输、行政效能、城管执法、治安管理等来电诉求,工作人员认真接听每一通来电,详细记录群众诉求,并耐心解答群众提问。
大家纷纷表示,这次接听活动收获颇丰,通过接听及时了解了群众急难愁盼问题,下一步将针对群众反映的问题深入基层开展调查研究和专题研讨,力争通过解决一个群众诉求,推动解决一类问题,促进工作全面提升,不断增强群众的满意度和幸福感。(编辑 刘洁琼)