市市场监管局接听12345政务服务热线

2023-11-22 10:51 来源：驻马店广视网

全媒体记者 毕可

11月21日晚，市市场监管局相关负责人到驻马店广播电视台直播间，现场接听12345政务服务热线，倾听群众诉求，回应群众最关切的问题。

当晚共接听5个电话，涉及3类问题，其中储值卡类2件，具体为反映宾馆转让后储值卡无法消费及退费、反映洗浴中心店铺装修储值卡无法消费等，食药安全类2件，具体为反映餐饮店私自更改原材料保质期及售卖商品缺斤少两、反映药店售卖过期药品等，政策咨询类1件，咨询酒店收取无身份证人员信息核实费是否合理。市市场监管局负责人对来电群众咨询的问题进行了认真解答，并承诺将于次日上午及时与诉求人联系对接，妥善处理诉求人所关心的问题。

驻马店广播电视台对上次接听活动中群众反映问题的办理情况进行了公布，并对此次接听活动进行了全程直播。（编辑：夏煜寰 李宗文）

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