企业送锦旗 赞公安窗口优质服务

通讯员 王璐 国俊亚

11月17日上午，驻马店市力玮机械设备租赁有限公司负责人一行来到驻马店市民中心公安专区送来感谢信和一面书写“忠于职守 为民服务”的锦旗，对公安专区窗口工作人员加班办理禁区通行证、热情服务和高效审批表示感谢。

据了解，10月26日，驻马店市力玮机械设备租赁有限公司员工耿某，临时接到一个电力抢修紧急任务，上午临近12点急匆匆来到市民中心公安专区交通管理业务窗口办理禁区通行证业务，因其匆忙和粗心，材料中忘记加盖单位印章，不符合审批程序。交通管理业务窗口负责人徐慧娟警官了解这一情况后，为让其能尽快投入到电力抢修中，徐警官立即组织相关工作人员加班为耿某成功办理了业务，为了争取时间并把自己的电动车借给耿某使用。由于民警高效、爱民、便捷的服务，确保了该公司圆满完成了抢修任务。

今年以来，面对新冠疫情的影响，为助力企业早日复工复产，驻马店市民中心公安专区工作人员始终坚持“以人民为中心”发展理念，急群众之所急解群众之所难，积极转变工作理念和思路，在行动上落实好“两个转变”，即从管理者向办事者转变、从能办向好办转变。在方式、方法上大胆尝试创新、不断摸索改进，推出了上门服务、绿色通道、延时服务、容缺受理等服务措施，不断提升服务效率和质量，受到服务对象的一致好评。

驻马店市民中心公安专区将进一步筑牢群众思维，勇于担当，不断优化、简化办事流程，为企业群众提供更加舒心、高效、便利的服务，大力提升企业和群众的满意度和获得感。