驻马店：暖气不热可拨打电话咨询负责人

2021-11-15 12:58 来源：驻马店融媒

为了方便市民咨询和反映供热报修能够及时解决，避免因跑冒滴漏等原因给您带来不必要的损失，确保市民过上一个温暖舒心的冬天，驻马店热力分公司现对外公布最新版供暖服务热线电话。每个片区都配置服务热线电话，将换热站维护责任到人，提供基础用热服务，提高服务效率，打通供热维修服务“最后一公里

1~5片

每个片区设立一个服务站，每个小区明确配备责任人，响应速度更快，服务更明确。

6~10片区

老小区接到12345政务服务热线工单后，客服转至片区责任人直接办理，新入网保质期内小区接到12345政务服务热线工单后，热力客服转至片区负责人，片区负责人转至施工方处理。