驻马店：首批43项政务服务事项可“跨省通办”

河南报业全媒体记者 杨晓东 王琦 通讯员 杨晓莉 张乐

日前，驻马店市政务服务和大数据管理局与湖北省潜江市签订“跨省通办”合作协议，这是该市自去年11月份以来，与外省签订的第5个“跨省通办”合作协议。

为了切实解决企业和群众办理政务服务事项长途跑、耗时长、花费高等问题，进一步深化“放管服”改革、优化营商环境，驻马店市政务服务和大数据管理局主动发力，积极与省外地市对接“跨省通办”合作事宜，全面提升区域政务服务水平。

建立“跨省通办”战略合作。驻马店市积极与湖南省岳阳市、山西省长治市、湖北省仙桃市、湖北省潜江市建立“跨省通办”政务服务战略合作，签订“跨省通办”合作协议。第一批实现43项政务服务事项“跨省通办”。今后凡在这些地市办理驻马店市“跨省通办”业务的申请人，可在上述任一地区提出申请，由申请地所在审批部门负责咨询、收件。驻马店市审批部门通过异地代收代办、全程网办等方式受理、审批、打印、邮寄证照，进一步增强政务服务便捷度，避免异地办事出现“多地跑”“折返跑”等现象，推动区域协调发展。

设置“跨省通办”服务窗口。该市在市民中心一楼设置“跨省通办”窗口，配备专门设备和专职人员，提供咨询辅导、材料接收、结果反馈等服务，在大厅醒目位置公布“跨省通办”事项清单。与合作地市交换“跨省通办”业务联系人，并对“跨省通办”窗口工作人员进行收件培训，不断提升“跨省通办”服务能力和水平。目前驻马店市个人住房公积金缴存贷款信息查询、出具贷款职工住房公积金缴存使用证明、正常退休提取住房公积金、住房公积金单位登记开户、住房公积金单位及个人缴存信息变更、提前还清住房公积金贷款等8项高频服务事项已实现“跨省通办”，全力打造“标准统一、异地受理、远程办理、协同联动”的“跨省通办、一次办成”政务服务新模式。

推进“跨省通办”自助办理。为加快推进政务服务“跨省通办”，驻马店市和福建省泉州市依托网络公司开发的自助服务终端机，打通两地之间的信息壁垒，建立两地全天候24小时“跨省通办”自助服务体系。市民中心自助终端机将上线泉州事项19项，泉州市自助终端机上线驻马店事项17项，涵盖公积金、社保、公安、市场监督、医保等事项。

该市政务服务和大数据管理局负责同志表示，将与合作地市按照“成熟一批，通办一批”的原则，积极探索创新跨省民生领域合作服务模式，摸清企业、群众异地办事需求，不断拓展延伸“跨省通办”事项覆盖面，切实疏通企业、群众异地办事面临的堵点难点，将更多政务服务事项纳入“跨省通办”，让更多企业和群众真切感受到异地办事的便利和成果，推动政务服务便民利企工作再上新台阶。